快件跟踪

日中线自营F/J2渠道说明

 

                                                                                    汇率:1美元=6.5人民币

渠道类别 运输货类 运费(美元/磅)* 转运到货时效** 每箱限重/件 关税补贴 身份证 体积重****
F渠道 服装/衣帽类 $5.00 10-15个工作日 7磅 需要
裤装/袜类 $5.00 10-15个工作日 7磅 需要
J2渠道 鞋类 $6.00 10-15个工作日 7磅 需要
保健品类 $6.00 10-15个工作日 7磅 需要
母婴类(奶粉除外) $6.00 10-15个工作日 7磅 需要
玩具类 $6.00 10-15个工作日 7磅 需要
零食/食品类 $6.00 10-15个工作日 7磅 需要
其他普通日用品 $6.00 10-15个工作日 7磅 需要
小电子产品类 $6.00 10-15个工作日 7磅 需要
化妆品/护肤品类 $6.00 10-15个工作日 7磅 需要
二线品牌箱包 $6.00 10-15个工作日 7磅(2个) 需要
电动工具类 $6.00 10-15个工作日 7磅 需要
其他类产品*** $6.00 10-15个工作日 7磅 需要

 

*F/J2渠道为1磅起运,不足1磅按1磅收费;每箱重量小数遇0.1磅进行向下抹零处理,超过0.1磅向上取整;

**转运到货时效为常规时效,遇节假日及口岸海关查验时效有顺延可能。

***其他类产品运输细则可具体咨询在线客服。

****体积重计算公式为长**高(英寸)/166(磅),体积重大于实际重部分按照1.5美金/磅收取。

 

 

 

注意事项:

 

1、提交转运订单超过每单限重的,请分箱运输(或打包员自动分箱处理)并分别计算每箱运费。但单件的、整体不可分割的商品除外,可以一箱一件进行发货。

 

2、每箱货值需在30000日元以内。提交转运订单时,“货物说明”列中请务必完整真实填写货物类别、品牌、规格型号、数量,以提高清关速度。

 

3、不能走手机、手表、照相机、平板电脑、CPU、笔记本、KINDLE电子书、摄像机和气体填充货物以及一切航空禁运货物。其他禁收禁运物品详见:禁运物品

 

4、贵重首饰每个加收15美金清关费,一线品牌香水15美元清关费。

 

5、一线奢侈品牌无法托运。

 

6、体积重计算公式为长**高(英寸)/166(磅),体积重大于实际重部分按照1.5美金/磅收取。

 

7、收货时效遇海关政策调整及查验会顺延及变动。

 

 

保价及理赔政策(201312月版)

 

1、我公司提供3%的保价服务,即保价服务费为申报价值×3%。例如:您购买保价货物的申报价值为100美元,我们即收取申报价值×3%的保价费,即100*3%=3美元的保价费。

 

2、我公司赔付比例为整箱货物申报价值的100%。我们接受的投保额上限为30美元,赔付金额最高为1000美元;下限为3美元,即申报价值低于100美元的,保价费一律为3美元。

 

3、我公司有权对客户的申报价值与实际市场价值进行审查、复核,若申报价值与购物小票价格不匹配,理赔金额以两者较低者为准。

 

4、对于选择投保的货物,若整个包裹丢失,请提供整箱货物的购物小票明细,我们根据保额赔付保额,货物价值以申报价值与购物小票价格较低者为准;如有内件破损,则不在理赔范围之内

 

5、对于没有进行保价的货物,若整个包裹丢失,我公司赔付上限为100美元(汇率为申请赔付日期的即期汇率中间价),并退回国际运费。如有内件破损,则不在理赔范围之内

 

6、液、膏类化妆品、香水类及其他液体类、喷雾剂类其他易碎品,可以选择特殊加固,但不接受保价。内件、外包装破损、物品融化不在理赔范围之内。

 

7、玻璃类的工艺品、日用品及其他易碎品、首饰类,可以选择特殊加固,但不接受保价。内件、外包装破损,不在理赔范围之内。

 

8、由于液体类货物破损导致污染到包裹内其他货物的,货物不在赔付、保价范围之内。

 

9、各类物品若没有选择拍照验货,包裹内件明细均以本公司出库清单为准;如有少件请先联系购物网站是否漏发货,再与本公司联系;我司可协助客户寻找货物去向,但不承担最终理赔责任。

 

 

 

保价政策免责声明

 

1、所有签收无异常的包裹,本公司不接受任何理赔申请。

 

2、上述保价政策仅覆盖货物从发件地发货至国内清关口岸放行之间的运输过程;货物转运国内物流快递后包裹有所少件、损坏或遗失,属国内物流快递责任,我司可协助客户理赔,但不承担最终赔偿责任。

 

3、运单未标明的物品的损坏以及丢失,本公司不负责赔偿。

 

4包裹外包装未破损,内件丢失或破损,本公司不负责赔偿;若有保价,请参见上述保价政策。

 

5、外包装明显破损的,收件人需当成拍照、清点数量,并进行下一步理赔程序。

 

 

 

理赔操作处理流程:

 

1、客户需在签收包裹前检查包裹内件。如有货物少件、破损,请快递开具此类证明。如没有快递公司开具的少件、破损证明,本公司不予理赔。

 

2、遇到包裹少件、丢件及破损的情况,在上述步骤后,请联系QQ在线客服,并提供少件、破损货物的系统订单号、购买小票及网购订单截图。保价的破损货物请连同小票及快递出具的破损证明一并发到我们的仓库,我们进行下一步核实。

 

3、少件、丢件及破损货物的赔款及运费会在5个工作日内赔付至客户的支付宝账户,保价费不予退回;

 

客服
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电话:021-58301601
工作时间:周一至周五(9:00-18:00)

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